Cette rubrique rassemble des portes d’entrée fiables pour les démarches en France : asile, séjour, accès au droit, emploi, prestations sociales, santé et reconnaissance des diplômes. Utilisez le département et le code postal de résidence pour trouver le service compétent. Les liens renvoient aux annuaires ou organismes officiels ; ils ne signifient pas qu’ACSA assure une permanence, une représentation juridique ou un accompagnement administratif.
Information générale et orientation. Cette rubrique ne remplace pas un conseil juridique personnalisé. Vérifiez les conditions de votre situation auprès de l’administration ou d’un professionnel compétent.
Commencer une demande d’asile
La première orientation passe par une structure de premier accueil des demandeurs d’asile (SPADA), puis par le guichet unique pour demandeurs d’asile (GUDA) rattaché au lieu de résidence. La préfecture enregistre la demande et l’OFII évalue la situation et les conditions matérielles d’accueil. Après le GUDA, le dossier est transmis à l’OFPRA. Consultez la liste officielle des SPADA et les indications à jour avant de vous déplacer : l’organisation peut dépendre du département.
Le Val-d’Oise fait l’objet d’une procédure particulière avec un espace ou pôle territorial France Asile. Il faut donc vérifier la procédure de son département, plutôt que reprendre une adresse trouvée sur un ancien document. Le site de l’OFII propose également un parcours « Je suis demandeur d’asile ».
Ministère de l’Intérieur : demander l’asile en France (nouvelle fenêtre)
OFPRA : je souhaite demander l’asile (nouvelle fenêtre)
OFII : accueil et simulateur demande d’asile (nouvelle fenêtre)
Suivre son dossier OFPRA ou CNDA
Dans un échange avec l’OFPRA, indiquez le numéro étranger ou le numéro de dossier figurant sur la lettre d’introduction ou la convocation. La page officielle de contact explique les canaux à utiliser et permet de retrouver l’information institutionnelle sans passer par un intermédiaire non vérifié.
Une décision défavorable de l’OFPRA peut être contestée devant la CNDA. La Cour précise les pièces attendues, les modalités de transmission et le délai applicable à la notification reçue. Sa procédure est gratuite ; les honoraires d’un avocat sont distincts, et l’aide juridictionnelle peut être demandée sous conditions. En cas de décision ou de courrier, demandez rapidement une lecture juridique de votre situation.
OFPRA : contacter l’Office (nouvelle fenêtre)
CNDA : déposer un recours en procédure normale (nouvelle fenêtre)
Trouver une aide juridique ou associative
L’annuaire de l’administration permet de rechercher un Point-justice avec une ville ou un code postal. Ces structures orientent vers des permanences juridiques ; les conditions d’accueil varient selon le lieu. Service-Public indique aussi que les barreaux organisent certaines consultations gratuites. Pour choisir un avocat, utilisez l’annuaire du Conseil national des barreaux ou l’annuaire des barreaux français, puis vérifiez directement ses domaines d’intervention, ses honoraires et sa disponibilité.
France terre d’asile et La Cimade sont des associations spécialisées mentionnées par la CNDA. La Cimade demande de contacter sa délégation régionale ou son groupe local : cela ne garantit ni rendez-vous ni représentation. ACSA ne doit pas être présentée comme l’organisatrice d’une permanence locale qui n’est pas documentée ici.
Service-Public : annuaire de l’administration (nouvelle fenêtre)
Service-Public : Point-justice (nouvelle fenêtre)
Service-Public : consulter gratuitement un avocat (nouvelle fenêtre)
CNDA : associations spécialisées et recours (nouvelle fenêtre)
La Cimade : être aidé (nouvelle fenêtre)
Conseil national des barreaux : annuaire des avocats (nouvelle fenêtre)
Accéder aux services du quotidien
Pour une démarche locale, recherchez d’abord l’organisme dans l’annuaire Service-Public : préfecture, CAF, CPAM, France Travail ou Point-justice. La préfecture compétente et ses modalités de dépôt se vérifient par département. La CAF permet de retrouver sa caisse avec le code postal et propose des contacts par téléphone, sur place ou par courriel. Ameli classe les contacts de l’Assurance Maladie selon le besoin, notamment l’envoi ou l’obtention d’un document.
Pour l’emploi, France Travail indique que l’inscription se fait en ligne dans la plupart des situations ; en cas de difficulté numérique, une agence peut proposer un accès accompagné. Pour une demande de reconnaissance de diplôme étranger, utilisez uniquement l’espace ENIC-NARIC de France Éducation international et vérifiez soigneusement son adresse web.
Service-Public : annuaire des préfectures (nouvelle fenêtre)
CAF : rechercher sa caisse (nouvelle fenêtre)
Ameli : adresses et contacts (nouvelle fenêtre)
France Travail : inscription et rendez-vous (nouvelle fenêtre)
ENIC-NARIC France : déposer ou suivre un dossier (nouvelle fenêtre)
Préparer son orientation
Avant tout contact, réunissez les courriers, convocations, décisions, justificatifs d’identité et preuves de démarches utiles, en gardant des copies. Notez la date de réception d’un document et demandez une explication si son contenu n’est pas compris. Les horaires, adresses, modalités de rendez-vous et permanences changent : vérifiez-les sur le site de l’organisme juste avant le déplacement. Cette page fournit une information générale et ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.
Service-Public : annuaire des administrations (nouvelle fenêtre)
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026. Les modalités locales et les règles peuvent évoluer ; consultez la version actuelle des sources officielles avant votre démarche.